Bel 085 333 4698, dag en nacht

Eén nummer, dag en nacht

Een verstopping meldt u bij Afvoer Ontstoppen altijd telefonisch. U bereikt ons op 085 333 4698, overdag en 's nachts, doordeweeks en in het weekend, en ook op feestdagen. Wij kiezen bewust voor bellen. Wie met een overstroomde badkamer zit, wil niet op een antwoord wachten, en in een kort gesprek komen we verder dan met berichten over en weer. Een chat of berichtendienst hebben we daarom niet.

Aan de lijn krijgt u iemand die verstand heeft van afvoeren. We vragen gericht door tot duidelijk is waar de verstopping waarschijnlijk zit en welk gereedschap de monteur moet meenemen. Zo staat er straks niet iemand voor de deur met alleen een zuiger, terwijl uw grondleiding dichtzit.

Handig om klaar te hebben voor het gesprek

Hoe beter we de situatie kennen, hoe beter voorbereid de monteur komt. Het helpt als u deze punten paraat heeft:

uw adres en postcode, en of het om een huis, appartement of bedrijfspand gaat;
welke afvoer verstopt is, en of andere afvoeren in huis ook traag lopen;
sinds wanneer het probleem speelt en of het al eens eerder is gebeurd;
welke middelen u al heeft ingezet, zoals een zuiger of een ontstopmiddel;
of u weet waar de ontstopput of het ontstoppingsstuk zit;
bij een appartement: of de buren boven of naast u ook last hebben.

Weet u op een van die vragen het antwoord niet, dan is dat geen bezwaar. We lopen het samen door, en de monteur zoekt ter plaatse de rest uit.

Na het telefoontje: zo gaat het verder

Prijsindicatie en aankomsttijd

Aan het eind van het gesprek krijgt u een prijsindicatie en hoort u hoe laat de monteur ongeveer aanbelt. Pas als u akkoord gaat, vertrekt hij. Meestal is hij binnen het uur bij u, al hangt dat af van het tijdstip, het verkeer en de afstand.

De monteur bij u thuis

De monteur kijkt eerst waar de verstopping zit en waardoor ze is ontstaan. Daarna maakt hij de leiding vrij en controleert hij of het water weer goed wegloopt. Komt hij iets tegen dat meer werk vraagt dan besproken, dan overlegt hij met u voordat hij verdergaat. Tot slot legt hij uit wat de oorzaak was en hoe u herhaling voorkomt.

Terwijl u wacht

Laat de verstopte afvoer met rust en zet de wasmachine en vaatwasser op pauze. Ruim spullen op die nat kunnen worden. Giet geen chemische ontstopper in de leiding: de prop lost er zelden door op, en de monteur werkt daarna met een bijtende vloeistof in de buis.

Geplande klussen en andere vragen

Heeft u een vraag over werk dat kan wachten, zoals periodieke rioolreiniging voor een bedrijfspand of een camera-inspectie voordat u een woning koopt? Bel ons dan gerust overdag; we plannen zo'n klus op een moment dat u uitkomt. Bij spoed is bellen altijd de snelste weg.

Veel algemene vragen beantwoorden we al op de pagina met veelgestelde vragen, van bereikbaarheid tot preventie.

Werkgebied en kosten

Onze monteurs komen in heel Nederland, in grote steden en in kleine kernen. Op de pagina over ons werkgebied ziet u voor welke steden we een eigen pagina hebben. Staat uw woonplaats daar niet bij, bel dan gewoon: we komen ook bij u.

Een ontstopping kost bij ons vanaf €129. Voorrijkosten vallen daarbuiten en noemen we vooraf. Voor spoedwerk buiten kantoortijden rekenen we een spoedtarief, en voor grote klussen kunt u een prijs aanvragen.

Waarvoor u ons kunt bellen

Veel telefoontjes gaan over een toilet dat niet doortrekt; daarvoor is er wc ontstoppen. Blijft het water in de badkamer staan, dan helpt douche afvoer ontstoppen. Zit de verstopping verderop in de leiding, bijvoorbeeld buiten onder de bestrating, dan lost rioolreiniging met hogedruk het op. Wat we verder doen, staat op de pagina met al onze ontstoppingsdiensten.

Heeft u nu een verstopping? Bel 085 333 4698; we nemen dag en nacht op.